Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio web lo gestiona makeup_code, 1A Victoria House Labour Avenue, Naxxar, NXR 9021, Malta. Puedes contactarnos en hello@makeup-code.com. En estos Términos, “nosotros” y “nuestro” se refieren a makeup_code; “tú” se refiere a la persona que usa el sitio web o realiza un pedido.

2. Estos términos

Al usar este sitio web, realizar un pedido o reservar una cita, aceptas estos Términos. Te pedimos que los leas antes de pedir. Podemos actualizarlos de vez en cuando; la versión vigente es la publicada aquí en el momento de tu pedido.

3. Productos y servicios

Vendemos productos de maquillaje y cuidado de la piel y ofrecemos servicios y cursos profesionales de maquillaje. Las imágenes de los productos y las descripciones de tono se muestran con la mayor precisión posible, pero los colores varían entre pantallas y una pequeña diferencia no constituye un defecto.

4. Pedidos

Tu pedido es una oferta de compra. El contrato se forma cuando confirmamos el pedido por email. Si un producto resulta no estar disponible, o hemos cometido un error evidente de precio, podemos rechazar el pedido y te reembolsaremos por completo.

5. Precios y pago

Los precios están en euros e incluyen el IVA al tipo aplicable salvo que se indique lo contrario. Los costes de envío se muestran antes de confirmar. Los pagos con tarjeta los gestiona nuestro proveedor de pagos; nunca vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta.

6. Citas y depósitos

Una reserva se confirma una vez que la aceptamos y, cuando aplica un depósito, una vez pagado el depósito. El depósito reserva el tiempo de la maquilladora y se descuenta del precio final. Te pedimos que nos avises con al menos 48 horas de antelación si necesitas cambiar o cancelar una cita; el depósito de una cita cancelada con menos aviso puede no devolverse, ya que ese tiempo rara vez puede reasignarse.

7. Reservas de boda y eventos

El trabajo de boda y eventos se acuerda por escrito, incluyendo la fecha, el lugar, el número de personas y la hora de llegada. Como estas fechas se reservan en exclusiva para ti, el depósito de una reserva de boda o evento no es reembolsable, aunque siempre intentaremos cambiar la fecha cuando sea posible.

8. Cursos

El acceso a un curso digital es personal y no puede compartirse, revenderse, grabarse ni redistribuirse. Las plazas en un curso presencial son limitadas; cuando un curso tiene una fecha de inicio fija, el derecho de desistimiento de nuestra Política de Devoluciones se aplica hasta que empieza el curso.

9. Tus responsabilidades

Te pedimos que nos informes antes de cualquier servicio sobre alergias, sensibilidades, tratamientos recientes o condiciones de la piel. Usamos productos y herramientas profesionales e higiénicamente mantenidos, pero no podemos ser responsables de una reacción que no nos hayas comunicado.

10. Nuestra responsabilidad hacia ti

Somos responsables de las pérdidas que sufras como consecuencia previsible de que incumplamos estos Términos. No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, ni por nada que la ley no permita limitar. Nada en estos Términos afecta a tus derechos legales como consumidor.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web — textos, fotografías, imágenes del portfolio, material de los cursos y la marca makeup_code — nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes y no puede copiarse ni reutilizarse sin permiso por escrito.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Malta. Las disputas pueden presentarse ante los tribunales malteses. Como consumidor de la UE también puedes usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.