Informativa sulla Privacy
Quali dati personali trattiamo, perché li trattiamo, per quanto tempo li conserviamo e i diritti che hai su di essi secondo il GDPR.
1. Chi è responsabile dei tuoi dati
Il titolare del trattamento è makeup_code, 1A Victoria House Labour Avenue, Naxxar, NXR 9021, Malta. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, o per esercitare uno dei diritti seguenti, scrivi a hello@makeup-code.com.
2. Cosa raccogliamo
Quando ordini: nome, indirizzo email, indirizzo di consegna, numero di telefono e il contenuto del tuo ordine. Quando prenoti: nome, dati di contatto, il servizio e le note che ci fornisci su pelle o preferenze. Quando ci contatti o usi l’assistente: i messaggi che invii. Quando navighi: statistiche di utilizzo anonime, e analytics solo se hai dato il consenso.
Non vediamo mai i dati della tua carta. Il pagamento è elaborato direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento.
3. Perché li usiamo, e su quale base giuridica
Per eseguire il contratto con te — evadere ordini, confermare appuntamenti, organizzare la consegna, emettere fatture. Per adempiere ai nostri obblighi di legge — conservare i registri contabili e fiscali per il periodo richiesto dalla legge maltese. Per i nostri legittimi interessi — mantenere il sito sicuro, prevenire le frodi e migliorare la nostra offerta, bilanciati con i tuoi diritti. Con il tuo consenso — la newsletter, i cookie di analytics e qualsiasi messaggio di marketing. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento; ogni newsletter riporta un link per annullare l’iscrizione.
4. Chi altro li vede
Solo chi ne ha bisogno: il nostro fornitore di pagamenti, i nostri partner per le consegne, i fornitori di email e hosting e il nostro commercialista. Ognuno agisce sotto contratto e può usare i tuoi dati solo per fornirci quel servizio. Quando un fornitore si trova fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento è coperto dalle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Non vendiamo mai i tuoi dati personali.
5. Per quanto tempo li conserviamo
Registri di ordini e fatture per il periodo richiesto dalla legge fiscale. Lo storico degli appuntamenti finché rimani cliente, così da poter riprendere da dove ci eravamo lasciati. I dati della newsletter finché non ti disiscrivi. Le conversazioni con l’assistente per un massimo di due anni. Tutto ciò che non serve più viene eliminato.
6. I tuoi diritti
Hai il diritto di chiedere una copia dei tuoi dati (accesso), di farli correggere (rettifica), di farli cancellare (cancellazione), di limitarne l’uso (limitazione), di opporti al loro utilizzo, di riceverli in un formato portabile (portabilità) e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Scrivi a hello@makeup-code.com e ti risponderemo entro un mese. Se ritieni che abbiamo gestito male i tuoi dati, puoi presentare reclamo al Commissioner for Information and Data Protection di Malta.
7. Sicurezza
L’accesso ai dati personali è limitato a chi ne ha bisogno ed è protetto da account individuali, ruoli e autenticazione a due fattori. Il sito è servito tramite connessione criptata e le chiavi di integrazione sono conservate in forma criptata.
8. Minori
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